Прием корреспонденции

Часто задаваемые вопросы

• Возможен ли ранний заезд или поздний выезд из отеля?

  Да, при наличии свободных номеров. Услуга требует предварительного согласования с отделом бронирования и оплачивается отдельно согласно тарифам отеля.

• Входит ли завтрак в стоимость проживания?

  Зависит от выбранного вами тарифа . К примеру, вы можете остановить свой выбор на тарифе «Проживание с завтраком». Также доступны тарифы «Полупансион» (завтрак + ужин) и «Полный пансион» с трехразовым питанием. Вы можете оплатить завтрак отдельно при бронировании или на стойке регистрации.

• В каком формате и где проходит завтрак?

  Завтраки проходят по системе «шведский стол» в нашем кафе «LOFT». В меню более 30 наименований блюд, включая выпечку, каши и горячее. Дети до 6 лет в сопровождении родителей питаются бесплатно. В будни услуга предоставляется с 07:00 до 10:00 по местному времени. В выходные и праздничные дни с 08:00 до 11:00 по местному времени. Если вы выезжаете из отеля до начала завтрака, можете заказать завтрак с собой накануне выезда на стойке ресепшн.

• Есть ли у отеля парковка и сколько она стоит?

  Для всех гостей «ИжОтеля» предоставляется бесплатная парковка прямо рядом со зданием гостиницы.

• Работает ли в отеле Wi-Fi?

  Да, бесплатный высокоскоростной Wi-Fi доступен на всей территории отеля и в каждом номере.

• Есть ли в номерах фен, утюг и средства гигиены?

  Все номера (кроме категории Эконом) оснащены собственными санузлами с набором полотенец и средств гигиены. Гладильные принадлежности находятся в общем доступе на этажах.

• Можно ли сдать вещи в стирку?

  Да, в отеле есть прачечная, услуга платная. Заполните бланк, который вы найдете у себя в номере и обратитесь на стойку регистрации. Прачечная работает в будние дни.

• Можно ли приехать с домашним питомцем?

  Размещение с домашними животными запрещено.

• Как можно оплатить проживание?

  Мы принимаем наличные рубли, банковские карты, а также работаем по безналичному расчету с юридическими лицами. Также оплатить свое проживание можно непосредственно при бронировании номера на нашем официальном сайте.

• Какие залы и площадки доступны в кафе LOFT для конференций и сколько человек они вмещают?

  Мы предлагаем две локации в кафе LOFT:

  Уединенная зона на втором этаже — до 20 человек.

  Просторный зал на первом этаже — от 35 до 50 человек.
  Рассадка гостей на обеих площадках подбирается индивидуально под формат вашего мероприятия.

• Какое техническое оборудование есть на площадках кафе LOFT?

  Для проведения презентаций и встреч мы предоставляем проектор, экран, телевизор и флипчарт.

• Можно ли заказать питание для участников мероприятия в кафе LOFT и сколько это стоит?

  Да, мы организуем комплексное обслуживание. Вам доступны готовые варианты: кофе-брейки (300, 400 или 600 руб./чел.) и обеды (800 или 1500 руб./чел.). Также мы можем составить меню индивидуально под ваши запросы.

• Предусмотрены ли скидки при аренде залов кафе LOFT под бизнес-мероприятия?

  Фиксированной системы скидок нет, но мы всегда рады пойти навстречу нашим корпоративным клиентам и готовы обсудить индивидуальные условия аренды площадок.

• Каковы условия проведения свадьбы в залах кафе LOFT, средний чек и есть ли бонусы для молодоженов?

  Для свадебных торжеств мы предлагаем задействовать обе площадки кафе LOFT с удобным зонированием: первый зал — под велком-зону, второй — под банкет и танцпол. Мы также помогаем с организацией программы и предоставляем ведущего со всей необходимой аппаратурой.

  Средний чек: 3000–3500 руб./чел.

  Бонус: при заказе свадебного банкета «ИжОтель» дарит молодоженам номер в отеле в подарок!